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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para suas dúvidas

Como funciona o ciclo de 11 horas?

Nossos sistemas processam e atualizam dados a cada 11 horas, garantindo que você sempre tenha acesso às informações mais recentes. Este ciclo foi otimizado para balancear atualização frequente com eficiência de recursos.

Quanto tempo leva para implementar uma solução?

O tempo de implementação varia conforme a complexidade do projeto. Soluções básicas podem estar operacionais em 1-2 semanas, enquanto projetos mais complexos podem levar de 4-8 semanas.

Vocês oferecem suporte técnico?

Sim! Oferecemos suporte técnico completo durante horário comercial (9h às 18h, segunda a sexta) e suporte emergencial 24/7 para clientes com planos premium.

Os dados são seguros?

Absolutamente. Utilizamos criptografia de nível enterprise, backups automáticos e seguimos todas as normas de segurança e privacidade de dados, incluindo LGPD.